Search results for "uzņēmuma komunikācija"
showing 2 items of 2 documents
Interneta vietņu pieejamība cilvēkiem ar redzes traucējumiem: Eiropas aviokompāniju mājaslapu analīze
2022
Maģistra darba “Interneta vietņu pieejamība cilvēkiem ar redzes traucējumiem: Eiropas aviokompāniju mājaslapu analīze” mērķis ir noskaidrot, vai Eiropā lielāko aviokompāniju mājaslapas ir pielāgotas, lai sniegtu visu nepieciešamo informāciju un pildītu visas funkcijas, par kurām pastāv Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīva (ES) 2019/882 un ir pielāgotas cilvēkiem ar redzes traucējumiem. Darba teorētiskajā daļā apskatīts tehnoloģiju pieņemšanas modelis (tostarp pielāgotais modelis pētījumiem, kas fokusējas uz cilvēkiem ar redzes traucējumiem), lietojuma un apmierinājuma teorija, tostarp tīmekļa kairinājums. Lai skaidrotu, kā piekļūstamība ir saistīta ar uzņēmuma tēlu, ietverts apraksts par…
Klientu attieksme un lojalitāte elektroenerģijas tirgus atvēršanas apstākļos: AS Latvenergo piemērs
2015
Maģistra darba tēma ir ”Klientu attieksme un lojalitāte elektroenerģijas tirgus apstākļos: AS Latvenergo piemērs”. Mērķis ir noskaidrot AS “Latvenergo” klientu attieksmi un lojalitāti pret uzņēmumu pēc brīvā elektroenerģijas tirgus atvēršanās. Darba teorētiskajā daļā aprakstīta teorija par uzņēmuma komunikāciju, integrēto mārketingu, klientu attieksmi un attieksmes veidojošajiem faktoriem, kā arī aprakstīts lojalitātes jēdziens un lojalitātes veidošana. Empīriskajā daļā aplūkota “Latvenergo” komunikācija elektroenerģijas tirgus atvēršanas gadījumā, analizēta klientu lojalitāte un attieksme pret uzņēmumu. Darba gaitā secināts, ka klientu attieksme pret uzņēmumu ir pozitīva, klientu lojalitāt…